1. Quiénes somos

Respaldo RD ([RAZÓN SOCIAL PENDIENTE], RNC [RNC PENDIENTE]) es un prestamista privado que otorga préstamos con garantía de vehículo o de inmueble con capital propio, y opera el sitio respaldord.com. Respaldo RD no es un banco. Somos el responsable del tratamiento de los datos que nos envías en tu solicitud de préstamo.

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales y demás normas aplicables en la República Dominicana.

2. Datos que recopilamos

Identificación y contacto: nombre, últimos 4 dígitos de tu cédula, número de WhatsApp y ciudad.
Datos de la solicitud: tipo de préstamo, monto y moneda solicitados (US$ o RD$), residencia en RD y datos de la garantía (año, marca y modelo del vehículo; o tipo, ubicación, valor estimado y situación del título del inmueble).
Datos económicos: cómo generas tus ingresos y si la garantía produce ingresos, con un estimado si lo indicas.
Datos técnicos mínimos: país aproximado de conexión (derivado de la IP) y fecha y hora del envío, para prevenir fraude.
Estadísticas de uso anónimas: usamos Cloudflare Web Analytics para contar visitas y medir la velocidad del sitio (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y de navegador, sitio de procedencia). No usa cookies, no guarda tu IP ni crea un perfil tuyo, y no se combina con los datos del formulario.

No solicitamos tu número de cédula completo, contraseñas, datos de tarjetas ni información bancaria a través del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Evaluar tu solicitud de préstamo con Respaldo RD, incluida la inspección o tasación de la garantía.
Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu solicitud.
Preparar, formalizar y administrar tu préstamo, si se aprueba.
Solo si lo autorizas por separado: presentar tu solicitud a prestamistas aliados cuando no podamos financiarla nosotros.
Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados sin tu consentimiento.

4. Base legal: tu consentimiento

Tratamos tus datos con base en el consentimiento libre, expreso e informado que otorgas en la solicitud de préstamo. Hay dos autorizaciones distintas:

Obligatoria: para que Respaldo RD trate tus datos y evalúe tu solicitud. Sin ella no podemos procesarla.
Opcional: para que, si no podemos financiar tu solicitud, la presentemos a prestamistas aliados. Si no la marcas, tus datos no se comparten con ningún aliado.

Guardamos cuál de las dos otorgaste, con la versión del texto, el idioma y la fecha. Puedes revocar cualquiera de ellas en cualquier momento (ver sección 8), sin efectos retroactivos.

5. Con quién compartimos tus datos

Prestamistas aliados: solo si marcaste la autorización opcional y no podemos financiar tu solicitud. Cada prestamista es responsable del tratamiento que haga a partir de ese momento según su propia política de privacidad. Puedes solicitarnos la lista de prestamistas a los que fue enviada tu información.
Proveedores tecnológicos: alojamiento web, formulario y estadísticas anónimas (Cloudflare, Inc.) y almacenamiento de solicitudes y correo (Google LLC), que actúan como encargados del tratamiento. No usamos Google Analytics ni herramientas de publicidad.
Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera de la República Dominicana. Al aceptar esta política consientes esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente. [Revisar con abogado: requisitos de la Ley 172-13 para transferencias internacionales.]

7. Conservación

Conservamos tus datos por [24 meses] desde tu última interacción o hasta que solicites su supresión, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@respaldord.com o por WhatsApp al +1 (809) 000-0000, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley 172-13. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a las autoridades competentes.

9. Cookies

Este sitio no instala cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica. Por eso no mostramos un aviso de cookies. Si en el futuro usamos herramientas que las requieran, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos y recopilación mínima (por ejemplo, solo los últimos 4 dígitos de la cédula).

11. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Política de privacidad